售后服務
售后服務承諾
我公司過濾器售后服務承諾如下:
1,保修期限:自產(chǎn)品售出之日起12個月,易損件、耗材除外。
2,及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料、圖紙,有義務在需要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
3,如有需要,按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料各圖紙要求進行安裝、分布與整套試運及試生產(chǎn)(本服務需另行收費)。
4,加強售前、售中、售后服務,把"24小時服務","超前服務","全過程服務","終身服務"貫徹在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、大修的全過程。
5,接到需方反映的質(zhì)量問題信息后,2小時響應,在24小時之內(nèi)做出答復,做到用戶不滿意,服務不停止。
6,隨時滿足需方對備品備件的需求。